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直播三天從零開一間公司:這齣戲,辦桌總鋪師天天在演

SpaceXAI團隊宣布9月15日至17日直播用Grok Bot從零打造一間公司,我們把這場當眾開工的直播端回板前壽司、鐵板燒與臺灣辦桌,看沒有牆的廚房如何把過程攤開來賣,附三天開桌單。

美食生活編輯部 ·
直播三天從零開一間公司:這齣戲,辦桌總鋪師天天在演

你在夜市被一個攤子絆住過腳嗎?刀削麵的師傅左手託著一團醒好的麵,右手拿著弧形的刀,手腕一抖,一片麵削下來,在空中翻了個身,落進滾水裡。沙沙,沙沙,白煙從鍋口升起。圍觀的人越聚越多,沒有人趕時間。明明只是有人在正常上班,你卻捨不得走。

看別人把一件東西從無做到有,大概是少數不分年齡都會上癮的畫面。這個禮拜科技圈丟出一個看起來很新的預告,細看之下,做的還是這件老事。

根據 IT 之家九月十一日的報導,馬斯克旗下的 SpaceXAI 團隊宣布,當地時間九月十五日到十七日要連開三天直播,每天上午八點半一路播到下午六點。內容是當著所有人的面,用 Grok Bot 從一個想法和一張白紙開始,把商業計畫寫出來、把產品功能定下來,做出真的能跑、能上線的東西,一路做到客戶成功。節目單也排得像模像樣:第一天從 Grok Bot 入門介紹、工程開發,講到產品經理與創辦人的視角;第二天輪到業務工程、業務、銷售開發代表和客戶支持;第三天講行銷營運、售後與行銷。

統計圖卡呈現SpaceXAI團隊將於9月15日至17日連播三天,每天從上午8點半進行到下午6點共9個半小時
一間公司的誕生,被排成三天的節目表

一間公司從第一行程式碼到客戶成功,全程攤在鏡頭前。聽起來很前衛。但在喫的世界待得夠久的人,看到這種陣仗只會笑一笑:這個招式,廚房裡的人玩了幾百年。

沒有牆的廚房,是一門老生意

江戶前的壽司,最早的出身是路邊攤的速食,師傅站在案子後面,客人站在前面,現捏現喫。到今天,壽司屋裡最好也最貴的位子還叫板前,工作檯正前方那幾個座位。你坐在那裡,看師傅按魚的油脂調整捏的力道,看他在哪個瞬間刷醬油、把山葵抹在米粒的哪一側。這些細節,從來沒打算藏。

鐵板燒走得更遠,直接把爐臺搬到你面前。這種喫法在戰後的日本成形,後來在海外發揚成半場表演:鏟子在鐵板上敲兩下,洋蔥絲堆成冒著火苗的小山,牛排落板的滋滋聲蓋過談話。廚房本來是最神祕的地方,掛著「廚房重地,閒人免進」的牌子;鐵板燒反其道而行,把重地變成舞臺。

臺灣的版本更豪氣,叫辦桌。總鋪師的廚房從來沒有牆。廟口、馬路邊,帆布棚一搭,瓦斯爐一字排開,殺魚、起鍋、走菜,大骨湯在棚邊冒著白氣,全村的人站在旁邊看。哪道湯鹹了,哪盤上慢了,沒有遮掩的餘地。辦桌好喫,一半靠手藝,另一半靠的正是這種全部攤開的底氣。

所以,一支 AI 團隊宣布要把開公司的過程全程直播,你會不會也覺得眼熟?棚子換成攝影棚,圍觀的村莊換成全世界,本質上是同一張請帖:來看我做,邊做邊看,做壞了也給你看。

三天節目單,換成餐廳班表來讀

這三天的議程,用一間餐廳的分工來讀,會突然變得很熟悉。

第一天講工程與產品,是內場日。內場的日子,講究把東西做出來:備料、開火、試味道。工程師敲下第一行程式碼,跟廚師點燃第一把火是同一個動作,都是從「還什麼都沒有」走到「開始有了」。產品經理煩惱功能的取捨,也跟主廚排菜單一樣,什麼上、什麼不上,先後順序全是學問。

第二天和第三天,全是外場的功夫。業務、銷售開發、客服,像餐廳裡帶位、點單、送菜、收桌的人,客人有任何狀況,第一個被找到的永遠是他們。客服尤其像那個最先被抱怨、也最有機會把壞印象翻轉回來的角色。第三天的行銷與售後,管的是怎麼讓人願意走進門,以及怎麼讓人下一次還想來;售後之於一間公司,很像結帳後送上的那顆糖或那杯茶,分量很小,卻決定你離開時記住的版本。

清單圖卡列出三天直播議程對照餐廳班表的讀法:15日是工程與產品的內場日、16日是業務與客服的外場日、17日是行銷與售後的攬客日

換句話說,這場直播要演的,是一間公司從廚房一路做到門口的全過程。餐廳早就把這條路走熟了:正式開幕前先試營運,請親朋好友先喫一輪,菜單哪裡卡住、動線哪裡相撞,都在真正收錢之前修完。把過程攤開來練,本來就是開店的老智慧,只是這回攤開的規模,大到成了節目。

這幾年,AI 的手一步一步伸進喫的世界。我們先前聊過麵攤早就聽懂的那句AI指令,連路邊攤都在做客製化;這回它站的位置更前面,從一張白紙開始,把整間店辦起來。廚房受得了圍觀,公司受不受得住,九月十五日見分曉。

看人上班為什麼會上癮

說回看別人做事這件事。做菜影片在網路上紅了這麼多年,切菜的篤篤聲、醬汁收乾的咕嘟聲,有人靠這些聲音入睡。看別人工作有一種奇妙的安撫效果:步驟清楚,有始有終,進度看得見。一顆一顆排進盤裡的水餃,一行一行跑出結果的程式碼,節奏感其實很像。直播開公司未必有帥氣畫面,多半是一羣人對著螢幕敲鍵盤、開會、爭執,但東西一點一點長出來這件事,本身就夠人盯著看。

當然,看會是另一回事。幾十個小時看下來,你未必開得了公司,就像看了一百支做菜影片,你捏的第一顆水餃照樣破皮。我們先前寫過廚藝天賦蹲在你媽的廚房裡,手感沒法用看的,得靠一次一次做壞養出來。直播能給你的是地圖,路要自己走。不過地圖也不白拿,至少下次走進一家餐廳,你會多看外場一眼,知道一碗好湯的背後,原來排著這麼長的班表。

連看三天也要有體力:一張開桌單

每天九個半小時,連看三天是耐力賽。既然是耐力賽,就照耐力賽的方式補給。

早上八點半開播,正好趕上早餐的尾巴。出門買杯熱豆漿、一套煎到邊緣酥脆的蛋餅,或一顆紮實的飯糰,回來剛好趕上開場,豆漿的熱氣還在杯口冒。中午別點需要剝殼、沾得滿手油的東西,一碗捧得住的湯麵最體面,湯要燙,麵要Q,吸溜的聲音也能替沉悶的簡報段落配樂。下午三點是體力的谷底,來顆茶葉蛋、一瓶無糖茶,或一小把堅果,剝殼拆袋的小動作,剛好撐過冗長的段落。收播之後,務必進廚房做一頓需要雙手的晚餐,把自己從螢幕裡撈回來,讓手指重新記得碰真實東西的感覺。

清單圖卡列出三天直播的觀看菜單:早上八點半的豆漿蛋餅、中午的湯麵、下午三點的茶葉蛋與無糖茶,以及收播後親手做的晚餐

把你家的牆,也拆掉一個晚上

除了當觀眾,還可以偷學一件事:把過程攤開。

週末挑一頓飯,把你的料理臺轉個方向。平常背對家人炒菜的人,試著面對他們做一道菜:在餐桌上現拌一盆涼麵,現煎一條魚,或讓小孩站在旁邊遞盤子、撒蔥花。被看著做菜,手會更穩,也可能更抖,兩種都值得體驗一次。你會發現那些平常關起門完成的步驟,一邊做一邊說出口之後,這頓飯喫起來特別有參與感。板前、鐵板燒和辦桌賣了幾百年的,說穿了就是這兩個字。

另一個練習更簡單。每個人心裡大概都壓著一張沒動筆的白紙:一家想開的小店、一道想學的菜、一本想留給家人的食譜。趁這三天,跟著直播寫下你的第一行,店名也好,今晚想試的味道也好。白紙最難的從來都是第一行,第一行之後,剩下的就只是做事的順序。

至於那三天會不會翻車,誰也不知道。不過辦桌的總鋪師會告訴你,翻鍋不算翻車,只要菜端上桌是好的,過程裡的手忙腳亂,村民看得開心,反而成了人情。鏡頭前把一間公司做壞又做好,大概也是同一回事。真正要緊的是攝影機關掉之後,火還繼續開,湯要一直好喝,客人要一直回來。這一課,任何一個廚房都早就教過了。