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一間公司倒了,六十多人被整批接走:迪士尼的聘書,和餐廳收攤夜的老規矩

Character.AI 破產後六十多名員工可望被迪士尼整批聘用、三年約一點八億美元薪酬的新聞,被端回餐廳收攤夜與廚房員工餐桌前,從過檔班底、滿師紅包讀到留任獎金的老邏輯,附加散夥飯與接風飯的實用靈感。

美食生活編輯部 ·
一間公司倒了,六十多人被整批接走:迪士尼的聘書,和餐廳收攤夜的老規矩

餐廳收攤的那個晚上,往往比開幕那天還熱鬧。

送走最後一桌客人,廚房裡的聲音反而大了起來。水柱沖刷爐臺,鐵刷刮著鍋底,抽風機關掉前嗡嗡響了最後一陣。湯鍋見底,剩下的高湯分裝給員工帶回家,拆下來的招牌斜靠在牆角,布面還沾著白天的油煙味。然後,隔天一早電話會開始響。別家餐廳的經理、別攤總舖師的班底,問的都是同一件事:你們顧爐的那位,有地方去了嗎?

這是餐飲業收攤的老默契。招牌會拆,租約會到期,手藝卻長在人身上,而人,要被接住。

這個十月,美國科技圈上演了同一齣戲,規模大上好幾倍。

破產文件裡的一場「過檔」

主角叫 Character.AI,一個讓你跟虛構角色聊天的平臺。動漫主角、遊戲人物、歷史名人、原創角色,數百萬個身份任你挑,你可以跟三國武將討論晚餐喫什麼,也可以讓一個不存在的青梅竹馬陪你道晚安。這個平臺這幾年風波不斷,在義大利因為個資與未成年人保護挨過罰單,在美國也喫過官司,最後走到破產這一步。當地時間十月十二日,它向美國特拉華州的聯邦破產法院遞出破產重組保護申請,並計畫把部分技術授權以兩千萬美元賣給華特迪士尼。

接下來的文件才是重點。據彭博社報導,迪士尼同意聘用這家公司的六十多名員工,而它全部員工也不過約八十六人,等於大半個團隊被整批接走。未來三年,迪士尼總共要為這批人發出約一點八億美元的薪酬,其中三千萬美元特別撥作留任獎金,一部分要等到交易滿一週年、滿兩週年才進帳。前執行長卡蘭迪普·阿南德幾個星期前已經先被挖去迪士尼,出任頭一任技術長。這樁交易還得等破產法官點頭,但結局已經寫得差不多了。

統計圖卡呈現迪士尼承諾在未來三年,發放約一點八億美元薪酬給整批獲聘的六十多名 Character.AI 員工

六十多人,三年,一點八億美元。粗算一下,每人每年大約是一百萬美元等級的數字。這類薪酬總額通常混著底薪、獎金與股票,帳面不等於落袋,但任何一個在餐廳打過工的人看了,應該都會瞪大眼。

這套劇本,老一輩的餐飲人看一眼就懂。

香港的老酒樓管這種事叫「過檔」。老闆收店,總廚帶著整個廚房走人,砧板、鑊位、燒臘、點心,一個部門一個部門打包,到了新東家那邊,爐子一開就能出菜。懂行的人都知道,廚房的功力長在默契上,拆散了零賣,每個人都要掉價。日本料亭另有「暖簾分け」的溫柔版本,師父把掛了幾十年的布簾分一份給出師的徒弟,讓他掛著同一個名字另起爐竈,有時還附上一筆安家的錢。法國的職業廚房更直接,編制至今還叫 brigade,軍團的意思,主廚換營,整隊人馬跟著開拔。

臺灣的辦桌圈也說同一套語言。總舖師接案子,接的其實是一副班底,蒸籠有人顧,油鍋有人看,外場的水腳一個口令一個動作。主人家指名的,從來是那羣人,婚喪喜慶的日子,手腳亂不得。班底散了,再有名的總舖師也要從頭練。

留任獎金的老祖先,叫滿師紅包

迪士尼那三千萬美元的留任獎金,設計得很有心思:一部分要等交割滿一年、滿兩年才發。把時間存進去,才拿得到錢。這招,餐飲學徒制用了好幾百年。

臺灣老師傅嘴邊那句「三年四個月」,走的就是同款邏輯。學徒進廚房,頭一年洗碗殺魚顧火,第二年練刀工,第三年才準上爐。期滿那天,師父擺一桌滿師酒,當著同行的面,把紅包和壓箱的手藝一起交到你手上。中途跑了的人,紅包沒有,手藝也只學了半套。這筆帳人人會算,所以留到最後的人,多半是真心的。

再說回士氣。法庭文件裡,Character.AI 自己寫得明白,這個團隊已經低落到了什麼程度。一家公司要沉的時候,最先散的從來都是人心,廚房也逃不過這條定律。而老師傅們留人的順序,跟你想的相反:先留胃,再留人。

引言圖卡呈現 Character.AI 在破產法院文件中,自述團隊士氣極度低落、瀕臨集體出走的內容

員工餐是一間餐廳真正的心臟。法國餐廳開店前,全體人員坐下來喫一頓 family meal,那鍋燉菜的味道,決定今晚外場的臉色。臺灣的熱炒店打烊之後,老闆炒一盤菜單上沒有的給自己人,鑊氣通常比白天任何一道都足,也最看得出誠意。碗筷擺出來,人才坐得下來;坐得下來,話才說得出口。反過來說,真到留不住的那一天,散夥飯更要喫好。之前寫過沒人喫到的那頓散夥飯,講的就是這件事:情緒再大,也別讓它搶走你好好喫一頓的權利。

迪士尼的飯堂,比你想的大得多

再看看這批工程師的新東家。迪士尼的本業之一,就是餵飽幾千萬張嘴。主題樂園大概算得上世界上最熱鬧的露天餐廳:一支火雞腿烤得油亮焦糖色,燙得你左手換右手,咬下去要稍微用點力才撕得開;米奇形狀的冰淇淋在你找到最佳角度前就開始滴;爆米花桶一季換一款,有人入園根本是為了收集那個桶子。

造型食物貴,有它的道理,你付的錢裡有一份是故事。這麼一想,Character.AI 跟迪士尼做的其實是同一門生意,都在販賣跟角色相處的快樂。一個賣你對話,一個賣你一支咬得到、燙著手的快樂。差別在於,深夜十二點,虛構角色的訊息可以陪你,但真正能把一個人接住的,常常還是一碗實實在在的熱湯。

清單列出迪士尼樂園五種代表性食物:火雞腿、米奇冰淇淋、季節爆米花桶、米奇造型甜甜圈與玉米熱狗
這批工程師的新飯堂,餵飽過幾千萬人

迪士尼玩了快一百年角色,知道一個會說話的東西該怎麼被照顧。但這樁交易裡最貴的部分,從來都是那六十多個人,以及他們彼此已經磨出來的默契。

你可以帶走的幾個餐桌靈感

如果你手上有個團隊,把喫飯當成留任工具認真看待。新人報到第一天,別急著開會,先帶他去喫一頓,問他不喫什麼,通常比問他會什麼更快認識一個人。接手別人的班底時,第一頓飯讓大家各自點想喫的,你只要負責記住誰愛喫辣、誰對海鮮過敏。這些筆記,比任何一次開會都管用。

如果你正在換工作,或你的公司正在變動,散夥飯請認真喫。華人社會有上車餃子、下車麵的老規矩,送行的意思全在那一碗一盤裡。喫完這頓,把老同事的電話存進通訊錄。餐飲圈跟科技圈一樣,下一份工作,常常就藏在這頓飯的某句閒聊裡。

最後,把迪士尼那套留任獎金搬來用在自己身上。替自己設裏程碑:現在這個位子滿一年,請自己喫一頓一直捨不得的;滿兩年,再升級一檔。你不需要三千萬美元,你需要的是一個儀式,提醒自己時間有存進去,手藝有長出來。老師傅的滿師酒,說穿了就是這個意思。

回到收攤的那個晚上。招牌拆了,湯鍋洗了,燈熄了,然後電話響起來。人被接住,手藝就還在路上。

幾年後你若是站在樂園裡排隊,旁邊的互動裝置忽然聊起你小時候看的卡通,別太驚訝,背後也許就有這六十多個人的功夫。到時候記得先買支火雞腿,燙手也沒關係,左手換右手,慢慢喫。