年代旅遊丟包 負責人林大鈞撇神隱

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越南富國島丟包爭議,年代旅遊負責人林大鈞昨受訪說,這段時間在處理客戶事宜,沒有神隱。記者杜建重/攝影

富國島丟包爭議,年代旅遊被觀光署停業,負責人林大鈞昨天受訪說,這段時間在處理客戶事宜未神隱,沒有兩手一攤不管,旅客被越南地接社WInnER要求刷卡,正在跟地接社協調處理,對於停業後未出團旅客,已找到銜接。

林大鈞昨由律師張益昌陪同受訪,針對停業後還未出團旅客權益,他說,共三二○名、十六團的旅客改由鴻毅旅行社接手,向星宇航空提出機位轉讓證明,因與WInnER有資金爭議,銀行本月十四日將他帳戶凍結,若不參加的民眾以爭議款刷退,約三一○萬元,應有百餘人拿到退款。

他說,與星宇有一筆七五○萬元質押定存,將這筆錢轉成三二○個機位,希望後續完整安排,旅客不用加價,順利出團。

對富國島丟包爭議,他說,去年九月七日到越南當地考察,WInnER對飯店喬不攏加上航班異動等,雙方合約遲未簽,本月十九日在桃園旅遊公會理事長呂中豪等七人見證,訂下總團費五七○萬元,年代旅遊先付七十萬元訂金,廿六日前支付五百萬元。

林大鈞說,本月十日出團當天發生餐食有冷凍魚狀況,反映給WInnER卻被視為找碴,當晚越南WInnER國際旅行社總經理唐凱突然要求付完全部五百萬元尾款;十一日要求終止合約,釀兩百多名遊客聚集大廳,他通知團員先不要付款,但當下氛圍加上傳言飛機停飛,超過百人被迫刷了七二○美元;十二日這批刷卡民眾順利出團,但對方拿出另一個合約,要他支付一二○萬元才會接團,迫於當下狀況才簽約。

張益昌補充,WInnER所提五百萬元尾款,本來就是廿六日付款,如今丟包旅客亦即沒有履約,年代旅遊怎可能付款,「好比貨到後七天付款,但是貨根本沒有來,怎麼算?」

對旅客在富國島被迫刷卡,林大鈞說,在國外刷卡,無法從台灣戶頭取得爭議款,在旅客回國後有請旅客向銀行申請止付,先向Winner釐清有多少人付款,和律師研議處理。

「我若兩手一攤,怎會去處理星宇航空這七五○萬?」林大鈞說,跟觀光署和品保協會說過,他帳戶被銀行凍結致資金無法動彈,一塊錢都不能動,不是財務有困難。對越竹航空台灣區總代理慶澤旅行社董事長張志嘉指控欠款四百多萬元,他說,和總公司簽六班航班,只有四個航班出發,取消費用三百到四百萬元,依合約是有爭議,還有協調空間。


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