隨著車輛普及，道路救援服務成為車主不可或缺的保障。然而，一名車主近日在醫院停車場遭遇愛車拋錨，本想使用信用卡提供的「免費道路救援」服務，卻因停車場不在「道路」範圍內，差點被收取高額費用，引發網友熱議「免費」的定義到底在哪裡。食尚手搖祭，12品牌買一送一！
道路救援免費嗎
一名女車主在社群平台線程發文表示，日前愛車在醫院停車場發不動，她研判是電瓶出問題，便找計程車救援，但救援無效，只好撥打信用卡免費道路救援服務，沒想到拖吊公司表示，「免費」僅限於道路範圍，停車場因需特殊處理方式，且車輛在P檔位置，需額外收費共6,000元。
為了節省費用，在朋友建議下，車主將車輛推至路邊，改聯繫產險公司救援，豈料派來的仍是同一間拖吊公司，對方這次開出新收費項目，包含解除P檔人工費1,000元、拉車頭繩子費用500元。
車主一聽感到困惑，詢問信用卡公司為何都未告知這些費用，但拖吊公司沒給明確答案，只說就算原PO再次詢問，「結果也會是一樣」，讓她感到無奈，並付錢解決問題，「原來免費道路救援的免費定義水很深」。
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網友分享類似經驗
文章曝光後，網友分享經驗表示：「以前叫過信用卡免費拖吊，是在一般道路上，沒有遇到額外收費的情況欸，套路變深了嗎」「免費也是有分等級的，這要怪就怪保險業務或銀行行員本身就對產品不熟悉」「我之前出國電燈忘記關，在機場停車場請道路救援，第１次來接電不用錢，但開不到幾公尺就又不能開，電池整個壞掉，又打第２次道路救援，我跟我朋友坐在車上被拖到修車廠，都沒有收費」。
此外，也有內行人提醒：「道路救援真的必須要在道路上才能算免費，停車場不算，所以我們都會請客人把車推去路邊放再打道路救援」。
▲每張信用卡免費道路救援服務規定不太一樣。（示意圖，圖片來源：shutterstock達志影像）
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