台北捷運不僅是都會區通勤族的重要交通工具，更持續以貼心服務提升乘客體驗。近期，有民眾發現北捷在車站設置嘔吐袋，引發網友熱烈討論。有網友分享搭乘捷運經驗，表示有嘔吐袋的服務相當貼心，不僅能照顧到懷孕、暈車、喝醉的乘客，也能讓搭乘環境更加整潔。下載食尚APP，天天免費抽大獎！
捷運設置嘔吐袋引發討論
近期有網友在臉書社團「路上觀察學院」發文，分享自己在「捷運徐匯中學站」發現嘔吐袋的設置，讓他感到不解，「我就不懂」。文章曝光後，引發熱議，許多網友紛紛推測這項設施的用意，認為可能是為了迎接尾牙及跨年季節而準備，還有網友指出在中山站、忠孝敦化站、忠孝復興站也能看到這項貼心設施。
網友稱讚嘔吐袋實用
此外，還有許多網友稱讚這袋子實用，「我超需要！不管有沒有空腹都會暈車」「認真說之前確診後遺症，搭捷運好幾多月都是頭暈跟想吐狀態」「自己是孕婦，很感謝捷運的這個服務」「超容易暈車的人在此，沒睡飽的時候空腹想吐，聞到味道太臭、太香想吐，從文湖線末端搭到紅線淡水太久不能喝水的時候想吐，感謝捷運，嘔吐人福音」「這超實用的，雖然不是在北捷可是我在機捷上看到真有人吐了，還有用袋子接好，所以不要小看它的實用性」。
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北捷多元貼心服務
北捷不僅提供嘔吐袋服務，更推出多項貼心措施，包含：
１、多國語言服務
多國語言服務除了車站指標之外，還隱藏在QR code裡！北捷推出中文、英文、日文及韓文電子版的「臺北捷運營運資訊簡介」，旅客掃描車站詢問處玻璃上的QR code，選擇想使用的語言欄位後，輕鬆快速讀取。簡介中羅列購票資訊、營運時間及搭車相關注意事項等，一鍵收錄、簡單又環保。此外，車站自動售票加值機，也提供包括歐、美及亞洲地區，多達12種語言文字，方便各國旅客輕鬆購票加值。
２、AI智慧客服
AI智慧客服串接北捷遺失物系統，失主無需來電客服專線，跟著文字機器人問答引導查找遺失物，即使當下未尋獲，也可立即登記持續協尋；機器人透過即問即答、24小時全年無休的互動文字諮詢服務，提供捷運資訊查詢等便捷服務。
同時，「一般事件通報」功能，民眾在車站或列車上，如需即時協助，透過AI智慧客服，利用文字免通話，即可告知臺北捷運客服中心及行控中心，快速取得相關如列車飲料打翻清潔服務等；北捷客服中心近期更將AI智慧客服進化，新增「AI智慧語音客服」功能，民眾可透過臺北捷運網站及「台北捷運Go」App撥打使用，滿足旅客更快速、即時服務體驗。
３、衛生棉免費索取
女性旅客臨時遇到生理期的尷尬狀況，無衛生用品應急或身上無零錢時，捷運車站目前試辦臺北車站、市政府、西門、板橋（藍線）、中山、忠孝復興（藍線）、新埔、忠孝敦化、頂溪、松江南京、淡水、台北101／世貿、古亭、石牌、南京復興（綠線）、江子翠、忠孝新生、行天宮、府中、圓山等20個站，提供衛生棉可免費索取應急，其餘車站旅客如有急需情形，亦可洽站務人員提供必要協助。另外，捷運系統全線車站廁所，均已設置衛生棉販賣機，投幣10元可購買２片，有需要的旅客亦可多加利用。
４、免費無線上網服務
北捷建置182個無線上網熱點，包括「捷運各車站旅客詢問處」「小巨蛋」「貓纜」「兒童新樂園」「中山地下街」「東區地下街」等地點，都有提供TPE- Free免費無線上網服務。
旅客開啟手機的Wi-Fi功能後，搜尋並選用「TPE-Free」，瀏覽器將自動導至免責聲明頁，閱畢免責聲明內容後點選同意即可開始使用免費無線上網服務。
５、全面提升充電座規格
北捷陸續將全線117個車站290組充電座，升級為快速充電接口，可支援Type-A及Type-C兩種規格；其中紅、藍線臺北車站，及藍線的國父紀念館站、南港站、板橋站率先完成，其他車站也陸續升級。
升級版後的充電座，供電功率最高可達60瓦，並具多樣輸出電壓規格，可供有快速充電功能的手持行動裝置產品使用，請有需要的旅客自備充電線材或工具，選擇符合自身手持行動裝置的產品規格插座。
▲北捷提供充電插座，讓臨時有需求的旅客免費充電。（示意圖，圖片來源：TVBS）
台北捷運
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【禁止酒駕，未滿18歲禁止飲酒】
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